Quand le besoin dure, se répète ou touche toute une équipe, je le décris dans un devis : heures ou livrables, rythme des points, prix ferme. Les montants ci-dessous indiquent où commence chaque accompagnement ; seul le devis accepté engage. Un accompagnement mensuel ou trimestriel se commande période par période et se facture à la fin de la période : rien ne se paie d'avance, rien ne se reconduit, rien n'est prélevé automatiquement.
La règle
Vos comptes, vos licences, votre main.
J'audite, je compare, je planifie et je paramètre avec vous. Mais l'abonnement, la licence, le nom de domaine, le disque de sauvegarde sont achetés par votre entreprise, à son nom, chez le fournisseur de votre choix. Je ne revends rien, je ne touche aucune commission et je ne garde aucun accès administrateur une fois la prestation terminée. C'est ce qui rend mes recommandations libres, et c'est ce qui vous garde la main.
Sur devis
Responsable informatique à temps partagé
Le cœur de mon activité : un nombre d'heures convenu chaque mois pour tenir votre informatique à jour avec vous. Arrivées et départs, abonnements, sauvegardes vérifiées, questions de l'équipe, relation avec vos prestataires, lecture des devis. Trois niveaux indicatifs, un devis écrit, aucune reconduction automatique : chaque mois est commandé.
Niveau 1 : 2 heures par mois, point de 30 minutes toutes les deux semaines — à partir de 190 €
Niveau 2 : 4 heures par mois, point hebdomadaire — à partir de 350 €
Niveau 3 : 8 heures par mois, point hebdomadaire et rapport mensuel — à partir de 650 €
Rapport mensuel d'une page : ce qui a été fait, ce qui a été vérifié, ce qui vient
Toujours dans vos comptes, avec un rôle délégué, sans abonnement souscrit à votre place
Le document que l'on ouvre avant d'engager une dépense : état des lieux, objectifs de l'entreprise, cible à trois ans, chantiers, budget par année, risques, indicateurs. Construit en trois ateliers avec vous et vos associés.
Trois ateliers en visio de 2 heures
Audit informatique inclus
Schéma directeur PDF de 25 à 40 pages
Calendrier sur trois ans et budget par année (Google Sheets)
Quand vous préférez que je tienne le plan de bout en bout : messagerie, agendas, fichiers, appareils, DNS, formation de l'équipe, sur deux à trois mois, avec un point hebdomadaire. Les licences restent souscrites à votre nom ; j'interviens dans vos consoles avec un rôle délégué, révoqué à la fin.
Plan de migration inclus
Préparation des comptes, groupes et dossiers dans vos consoles
Bascule de la messagerie et des fichiers sur un créneau convenu, avec sauvegarde préalable vérifiée
Point hebdomadaire pendant la migration, permanence le jour J
Formation de l'équipe de 2 heures et fiches d'usage
Mise en place numérique d'une entreprise qui démarre
Nom de domaine, messagerie professionnelle, fichiers partagés, facturation, signature, sauvegarde, sécurité des comptes : tout ce qu'une entreprise doit avoir en place dans son premier trimestre, choisi et paramétré avec vous, à votre nom, sans rien vous vendre.
Atelier de cadrage : activité, équipe, budget, obligations
Choix argumenté de chaque outil et coût mensuel total
Paramétrage en visio, dans vos comptes, en quatre séances
Procédures d'arrivée d'un collaborateur et de sauvegarde
CRM, gestion commerciale, facturation, planning, logiciel de votre secteur : le cahier des charges, la consultation de trois éditeurs, l'analyse des offres, la négociation que vous menez avec mes arguments, puis le paramétrage et la reprise des données avec l'éditeur, jusqu'à la mise en service.
Cahier des charges de 10 à 15 pages, construit avec les utilisateurs
Consultation et comparaison de trois offres, grille d'analyse
Assistance à la négociation et relecture du contrat (hors conseil juridique)
Suivi du paramétrage et de la reprise des données par l'éditeur, recette
Après le plan de sécurisation, le travail qui tient dans la durée : revue des accès et des départs, vérification des sauvegardes et d'une restauration, mises à jour, alertes des éditeurs, rappel à l'équipe. Un point par mois, un rapport par trimestre.
Revue trimestrielle des comptes, accès et appareils
Test de restauration d'une sauvegarde chaque trimestre
Veille sur les alertes concernant vos outils, avec consignes
Rapport trimestriel et point mensuel de 45 minutes
Une demi-journée ou une journée pour que votre équipe sache utiliser ses outils, partager sans créer de doublons, reconnaître un e-mail piégé, sauvegarder et retrouver ses fichiers, sans dépendre de personne. À distance, sur vos propres comptes, avec un support écrit.
Programme construit sur vos outils et vos comptes
Demi-journée (3 h 30) ou journée (7 h) en visio, jusqu'à huit personnes
Trois lignes suffisent : votre activité, la taille de l'équipe, ce qui coince. Le formulaire de contact a une case pour vos outils actuels.
Nous parlons trente minutes
En visio, pour comprendre les contraintes réelles : combien de postes, quels contrats en cours, quel prestataire, qui décide. Je pose beaucoup de questions ; c'est le moment.
Vous recevez le devis
Sous 2 jours ouvrés, avec les conditions générales jointes. Il liste les prestations une par une, ce qui n'est pas compris, le rythme et le prix. Il est valable 30 jours.
Interventions hors devis : 60 € HT par heure, l'heure étant l'unité minimale, facturées en fin de mois. Le montant d'une prestation déjà livrée est déduit d'un accompagnement commandé dans les trois mois.